АА – строгая программа излечения, потому что единственный путь избавления от личностных дефектов – это изменение собственного поведения: нужно, чтобы эго перестало быть сосредоточенным на себе, а этого можно добиться только через ежедневное служение тем, кому менее повезло в жизни, чем тебе самому. Одновременно это очень простая программа, потому что все, что лечащемуся алкоголику нужно делать, это ходить на собрания и не пить. Дженис дошла только до понимания того, что она не может раздумьями привести себя к трезвости. То, что она может изменить свое поведение, посвятить себя благополучию других и так через действия прийти к трезвости и счастью, оставалось вне ее понимания.