alena_advises 10 сентября 2020 г., 11:38 Пожаловаться Есть два пути заработать репутацию с помощью сервиса. Один заключается в том, чтобы обслуживать клиентов как нельзя лучше, другой - в том, чтобы обслуживать их как нельзя хуже. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер Филип Котлер, Филип Янси 3,9