17 сентября 2022 г., 02:32
540
Библиотеки отказываются прислать книгу с другого района, сервис в реале не работает.
Вы знали, что есть такой библиотечный сервис СПб? Это бесплатная доставка нужной книги в из других библиотек Петербурга!
Как это работает:
оставляете заявку лично или через портал Библиотеки Петербурга — интересующее вас издание должно быть в наличии в другой библиотеке;
если это библиотека Вашего района — вы сможете взять книгу на дом;
если из другого района — книга будет доступна для чтения в читальном зале!
Как это работает на самом деле. Моя история такова: я выбрала искомую книгу и в моей библиотеке мне подали заявку на ее доставку. Но книга оказалась как на зло в Курортном районе и за ней конечно сотрудники ехать не захотели, поэтому мне было отказано. Причина отказа указана в заявке, что экземпляр выдан, что является неправдой.
На этом эксперимент продолжился. Я нашла другую книгу в своем Фрунзенском районе в соседней библиотеке. Библиотекари нелюбезно перешептывались и формили новую заявку. А потом вдруг сайт поломался - совпадение или нет. Звонила в тех.поддержку там тетенька из Маяковки, не знает когда почитят.
Ребята, кто нибудь реально пользовался этим сервисом? Если нет, то мы с вами можем ра качать эту систему, сервис есть, а пользоваться им не возможно. Там еще и доставка книг пожилым людям на дом, тоже что ли не работает, не понятно. Что я больше всего это несправедливость.
Предлагаю когда починят воспользоваться сервисом всем вместе.
В министерство культуры моего района стоит обратиться?
Комментарии 3
Показать все
Знаете поговорку: "Новое - хорошо забытое старое"? Так вот: это (доставка книг из одной библиотеки в другую) - вообще-то старый (известный ещё в СССР) сервис, в брошюре (теперь бы сказали - "клееной книге") Как самостоятельно изучать политическую книгу он называется "межбиблиотечным абонементом" (МБА). Но... я один раз пробовал получить книгу по МБА, меня "отшили" тем, что нужную книгу, если и доставят, то не выдадут на руки, а заставят читать в "читальном зале". Прямо-таки странно: если выдают в ЧЗ, то почему называется это дело межбиблиотечным абонементом? Так что не удивляйтесь, если Вам напишет кто-то не из СПб, а из остальной России.
Что касается фразы:
Там еще и доставка книг пожилым людям на дом, тоже что ли не работает, не понятно.
...я считаю, что это - невыгодно для самих библиотек (ведь там, в библиотеках, задержал одну книгу на 16 дней вместо 15 - значит, плати штраф). Даже и в некоторых книжных интернет-магазинах, чтобы курьерская доставка стала бесплатной, приходится добирать заказ до определённой (самим магазином) суммы. А в других интернет-магазинах - как ни добирай заказ, бесплатной доставки не будет.
Я практически из-за этого (курьер из библиотеки книгу не доставит, а курьер из магазина - пожалуйста) предыдущие годы ( с апреля 2020 по май 2022) ограничивался приобретением в магазинах (ну, или чтением в электронных библиотеках вроде MyBook).
...К тому же та "библиотека бумажных книг", где я оставался записан, теперь якобы съехала (в связи с ремонтом), когда вернётся - я не знаю.
В Лермонтовской библиотеке выдача книг из других филиалов работает прекрасно. Бронирую себе книгу на сайте, очень удобно, никуда ходить не нужно. Когда книга доставлена, они звонят по указанному в заявке номеру телефона, иду в библиотеку и забираю книгу. Единственное замечание, такие книги не продлевают на дополнительное время.