Переговоры — цитаты из книг

Запомните самое главное: числа, оканчивающиеся на 0, неизбежно воспринимаются во время переговоров как временные, приблизительные, которые вы можете легко заменить. Но если вы даете что-нибудь менее округленное – скажем, 37 263 доллара – это число воспринимается как результат продуманных вычислений. Такие цифры…

Интересный факт: Уотсон, учредитель IBM, однажды сказал своим сотрудникам: «Удвойте количество ошибок». От этого возросла производительность труда.

Техники убеждения: 1. неожиданный вопрос (в результате человек перестает просто слушать и начинает думать); 2. магический парадокс (действовать так, словно цель противоположна тому, чего хочешь добиться); 3. эмпатический удар (проявляя эмпатию, изменяем динамику отношений: нельзя одновременно проявлять любопытство и…

Движение мышления во время стресса (от "черт возьми" к "я согласен"): 1. вот черт! (фаза реакции): все пропало; 2. боже мой! (фаза разблокирования): как же все это разгрести; 3. так... (фаза перестройки): кажется, можно исправить; хотя. ничего нет веселого; 4. ну, хорошо (фаза перефокусирования): не позволю, чтобы это…

Андердог всегда хорошо продается. Поэтому, если вы научитесь коротко и сухо бросать ваших героев в пекло, а затем долго-долго их оттуда доставать, вас будет интересно слушать.

На своей практике я встречала только четыре мощнейшие по своей силе технологии убеждения: сторителлинг, образы, польза и ментальные триггеры.

Каждый абьюзер кричит о собственной боли, поэтому не стоит заводиться. Зафиксируйте, где у него находится болевая точка, и не соотносите это с собой.

Каждый раз, когда к вам подходит человек и кричит: «ты не профессионал», «ты тупица», «ты плохая мать» и т. д., – каждый раз он говорит то, что думает о себе. Не о вас.

«Теория простоты Эйнштейна: Если вы не можете объяснить это просто — значит, вы сами не понимаете этого до конца. Альберт Эйнштейн»

"Задача лидеров — упростить. Вы должны уметь объяснить, что надо сделать, в течение двух минут. Йероен ван дер Веер"

Объяснения преследуют другую цель: представить идею так, чтобы она заинтересовала людей. Объяснения привлекают внимание и позволяют сформировать собственный взгляд на идею, чтобы человек мог принимать обоснованные решения о необходимости получения дополнительной информации. Это и есть ключевой момент: объяснение – это…

Плагиаторы не просто обманывают – они уменьшают нашу способность определять, кто внес свой вклад в знания, необходимые нам для успешной жизни. Это неуважение ко всей системе идей!

"Важно не только наметить цель, но и построить конкретный план, и если наметили шаги, то стараться не перепрыгивать через них, а придерживаться намеренного плана и, только достигнув предыдущего шага, переходить к следующему." Игорь Рызов

"В печали и скуке идти на переговоры нельзя, как и нельзя их в таком состоянии вести. Категорически нельзя! Это негативно скажется и на итогах переговоров, и на вас лично. Поэтому будьте заряжены на успех, входите в переговоры только с готовностью к успешному развитию событий." Игорь Рызов

"Пока вы не преодолели первичные сопротивление, пока не сняли недоверие, не стоит переходить к целям." Игорь Рызов

"Доверие формируется тогда, когда именно вначале вы говорите о своих недостатках. А потом подчеркиваете достоинства."