Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Питер Фейдер, Сара Томс
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и…
Развернуть
| Издательство: | Альпина Паблишер |
Лучшая цитата на книгу
ISBN: 978-5-9614-3690-7
Год издания: 2020
Язык: Русский
Возрастные ограничения: 16+
Жанры: Работа с клиентами
Теги:
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
