Лучшая рецензия
Смотреть 33
Как-то незаметно в мою библиотеку начали просачиваться книги по психологии общения. И во всех, что мне попадались в руки, есть одна и та же проблема, на книгу они не тянут, но толковая методичка из них бы получилась. Эта книга не стала исключением.
Автор интересно преподносит теорию, показывая как вовремя заданным вопросом можно как поддержать, так и раздавить оппонента. Множество примеров и заданий для самостоятельной практики, дадут читателю попробовать самому испытать власть слова.
Есть моменты с которыми я согласна. Например: нельзя спускать поддевки в свою сторону в рабочем процессе, мало кто примет молчание за интеллигентность, скорее это будет воспринято слабостью.
Есть моменты с которыми я могла бы поспорить. Отвечая на хамство в свою сторону не стоит скатываться на уровень…
