Разговор с незнакомцем. Почему мы ошибаемся в людях и доверяем лжецам

Узнать кого-то поближе отчасти и означает понять, насколько нестандартным может быть у него выражение эмоций.

Вспом­ни­те-ка, сколь­ко раз вас зад­ним чис­лом упре­ка­ли в неуме­нии рас­по­знать обман: «Надо было по­нять. Ведь было столь­ко тре­вож­ных сиг­на­лов. Неуже­ли это не на­во­ди­ло тебя на по­до­зре­ния?» Левин ска­зал бы, что это невер­ный под­ход к про­бле­ме. Пра­виль­ный во­прос зву­чит так: до­ста­точ­но ли было…

Узнать кого-то поближе отчасти и означает понять, насколько нестандартным может быть у него выражение эмоций.

Нам кажется, что мы легко можем заглянуть в душу другого человека, сколь бы поверхностно ни знали его. Мы без колебаний беремся судить об окружающих. Разумеется, по отношению к себе мы ничего подобного со стороны других не допускаем. Ну как же: мы ведь натуры тонкие, сложные и трудно постижимые. А у незнакомца всё как на…

Дирижеры удачнее выбирают музыкантов для своего оркестра, если на прослушивании кандидаты играют за ширмой. Ограничение информации помогает отборочной комиссии более точно оценить исполнителя. Но это потому, что информация, получаемая посредством зрительного восприятия, в принципе, им не нужна. Если тебе необходимо…

Первые два заблуждения при общении с незнакомцами - презумпция правдивости и иллюзия прозрачности - мешает нам понять саму личность чужака. Но трудности достигают критической точки, когда к этим ошибкам мы добавляем ещё одну: непонимание важности контекста, в котором действует незнакомец

Мы верим ближнему не потому, Что вообще не сомневаемся в его честности. Доверие не есть отсутствие сомнений. Мы доверяем окружающим, потому что у нас не хватает сомнений.

Презумпция правдивости включается, когда мы вынуждены выбирать между двумя возможностями, одна из которых достаточно вероятна, а вторая — ну просто ни в какие ворота.

Шпионы отводят нас вокруг пальца не потому, что они необыкновенно умны. Просто что-то неладно с нами самими

Когда мы не знаем, как правильно разговаривать с незнакомцами, то неизбежно возникают недоразумения. И что же мы делаем в таких случаях? Мы обвиняем незнакомцев.