Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Майк Эннесли
| Издательство: | Альпина Паблишер |
Лучшая рецензия на книгу
15 февраля 2023 г. 14:57
105
1 Ничему книга не научит
Что нам обещает книга:
НАУЧИТЬ:
· правильно слушать и задавать точные вопросы;
· быстро оценивать собеседника, определять его приоритеты, считывать эмоции (и абстрагироваться от них);
· справляться с чужими и собственными эмоциями, слезами, гневом, паникой, раздражением и отчаянием;
· проявлять твердость характера и устанавливать собственные границы, уметь отказывать, когда это необходимо;
· оказывать поддержку и проявлять сочувствие;
· правильно реагировать на оскорбления, сексуальные домогательства и попытки манипулирования;
· выходить из тупиковых ситуаций в общении;
· уметь говорить о своих проблемах, чувствах, желаниях и целях так, чтобы вас понимали правильно.
Ничему из этого книга не учит! Язык простой, но все написано не по делу, обтекаемо, никаких прямых методик и рекомендаций:
Глава «Как…
ISBN: 978-5-9614-2610-6
Год издания: 2019
Язык: Русский
Твердый переплет, 192 стр.
Возрастные ограничения: 12+
Жанры: Практическая психология
Рецензии
Всего 615 февраля 2023 г. 14:57
105
1 Ничему книга не научит
Что нам обещает книга:
НАУЧИТЬ:
· правильно слушать и задавать точные вопросы;
· быстро оценивать собеседника, определять его приоритеты, считывать эмоции (и абстрагироваться от них);
· справляться с чужими и собственными эмоциями, слезами, гневом, паникой, раздражением и отчаянием;
· проявлять твердость характера и устанавливать собственные границы, уметь отказывать, когда это необходимо;
· оказывать поддержку и проявлять сочувствие;
· правильно реагировать на оскорбления, сексуальные домогательства и попытки манипулирования;
· выходить из тупиковых ситуаций в общении;
· уметь говорить о своих проблемах, чувствах, желаниях и целях так, чтобы вас понимали правильно.
Ничему из этого книга не учит! Язык простой, но все написано не по делу, обтекаемо, никаких прямых методик и рекомендаций:
Глава «Как…
29 марта 2023 г. 08:52
77
2
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших.
Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе — по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив.
Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.
Скучновато. Сначала рассказывают как тренировать память, а потом как заключать сделки. В общем больше книга для продаж. Для тех, кто заключает контракты. И тут как раз и имеется место найти общий язык со сложными людьми.…
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
