Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Шоул Джон
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами…
Развернуть
| Издательство: | Альпина Диджитал |
Возрастные ограничения: 16+
Жанры: Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама
Теги:
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
