Методы работы с трудными клиентами. Учебно-практическое пособие.

Наталья Иванникова

0

Моя оценка

В процессе работы менеджеров с клиентами ежедневно возникают различные конфликтные ситуации. Клиент бывает недоволен, разозлен, не желает слушать никаких доводов, а требует невозможного. Как же…
Развернуть
Серия: Стратегия успешного бизнеса
Издательство: Дашков и Ко, Анлейс

ISBN: 978-5-394-01443-7

Год издания: 2015

Язык: Русский

Мягкая обложка, 240 стр.
Тираж: 500 экз.
Формат: 60x84/16 (145х200 мм)

Похожие книги

Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу

Популярные книги

Всего 732

Новинки книг

Всего 241