Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

Донни Эбенштейн

Лучшая рецензия на книгу

Yoga_books_art написала рецензию

Пожаловаться

Донни Эбенштейн - Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

2 мая 2018 г. 17:00

835

4

Типичная книга американского автора. Несмотря на то, что книга читается достаточно легко, очень много воды и ооооочень скучно, из-за чего чтение растягивается надолго. Не вызывает интереса. В книге масса примеров-диалогов, при том совсем непонятно, где выдуманно, а где реально. Не факт, что на практике это будет работать. Из полезного: в конце книге есть небольшой список вопросов, подводящий итоги книги, которые стоит задать себе, чтобы понять все ли действия были предприняты для разрешения конфликта. Весь объем книги по сути уместился в этих вопросах.

Рецензии

Всего 5

Yoga_books_art написала рецензию

Пожаловаться

2 мая 2018 г. 17:00

835

4

demona написала рецензию

Пожаловаться

28 декабря 2016 г. 00:16

561

4

Смысл книги - если не работает это, попробуйте что-то другое. Не важно, кто виноват, если есть задача - получить результат. Каждый действует по своей картине мира, поэтому стоит попытаться понять причины поведения другого человека, его мотивы и логику, чтобы получить максимально объективную картину и дать нужную реакцию... Попробовать сменить тон, темп и текст своего сообщения, пересмотреть свое поведение в процессе диалога и отношение к происходящему.

При взаимодействии в паре всегда кто-то подстраивается, так что в первую очередь имеет значение то, что готов сделать для решения ситуации именно ты. И да, уйти - это тоже выход.