Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (аудиокнига MP3)
Джон Шоул
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму - а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами…
Развернуть
| Издательство: | Альпина Паблишер |
Год издания: 2008
Язык: Русский
Формат аудиокниги: MP3 CD
Тип упаковки: DigiPack
Возрастные ограничения: 6+
Жанры: Школьные методические пособия, Иностранный язык 2 класс
Теги:
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
