Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса
Майкл Джордж
| Издательство: | МИФ |
Лучшая рецензия на книгу
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
1 февраля 2016 г. 16:13
447
4
Издание не исправленное, но дополненное. Каков общий станочный парк всяческих бизнес-изданий? Думаю – мама не горюй! Причем, берут не числом даже – ценник-то какой на книжках. А поскольку возникла определенная ситуация у моего друга, нет, не на LL, в жизни, подумал, что нужно вернуться и кое что проверить для себя. Не знаю, не уверен, нужно ли возвращаться хоть редко, хоть бы в месяц раз к покинутым женщинам, ну, или к тем, с кем расстались, но вот к изучению иностранного языка и прочтению книг «про бизнес» - рекомендую! Fresh look – он везде свежий! Что же получается? Начнем с мелочей. С чего бы это: есть страницы, где фразеологизм «бережливое производство + 6 сигм» встречается 6 раз (!) на странице! К чему бы всё это нейролингвистическое программирование? О таких мелочах, как…
ISBN: 978-5-91657-217-9
Год издания: 2011
Язык: Русский
Твердый переплет, 464 стр.
Тираж: 3000 экз.
Формат: 70x100/16 (167x236 мм)
Возрастные ограничения: 12+
Рецензии
Всего 2
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
1 февраля 2016 г. 16:13
447
4
Издание не исправленное, но дополненное. Каков общий станочный парк всяческих бизнес-изданий? Думаю – мама не горюй! Причем, берут не числом даже – ценник-то какой на книжках. А поскольку возникла определенная ситуация у моего друга, нет, не на LL, в жизни, подумал, что нужно вернуться и кое что проверить для себя. Не знаю, не уверен, нужно ли возвращаться хоть редко, хоть бы в месяц раз к покинутым женщинам, ну, или к тем, с кем расстались, но вот к изучению иностранного языка и прочтению книг «про бизнес» - рекомендую! Fresh look – он везде свежий! Что же получается? Начнем с мелочей. С чего бы это: есть страницы, где фразеологизм «бережливое производство + 6 сигм» встречается 6 раз (!) на странице! К чему бы всё это нейролингвистическое программирование? О таких мелочах, как…
28 января 2018 г. 13:23
342
4
Исчерпывающее руководство по внедрению практик Lean Six Sigma в сфере услуг.
Традиционные компании, предоставляющие услуги, управляются неэффективно и с большим количеством потерь. Эффективность процессов в сфере услуг ниже 10%. Цель внедрения практик — привести процессы к состоянию статистической управляемости, устранить потери, максимизировать ценность и за счёт этого сократить издержки и получить прибыль.
Основной фокус на внедрении практик, сопровождающих процессах и сложностях в сфере услуг. Сами инструменты описаны кратко. В основном на них идут отсылки: используйте контрольные карты, постройте диаграммы потока создания ценности, проведите анализ потерь. Так что некоторый бэкграунд в lean желателен.
Приводится много примеров внедрения, вплоть до экзотических – в полиции и дорожной…
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
