Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство менеджера по продажам
Александр Шумилин, Татьяна Иванова
Моя оценка
Издательство: | Альпина Паблишер |
Лучшая рецензия на книгу
23 июля 2012 г. 22:41
270
5
В книге следующие 6 глав: отправная точка, работа с телефоном, встреча с клиентом в клубе, сопровождение и продление, алгоритмы эффективной работы, типология клиентов.
Книга написана простым и понятным языком. Приводятся примеры правильных и неправильных решений кейсов. Логично, аргументировано и без лишней воды. Особенно мне понравилось это редкое для отечественных авторов - клиентоориентированность. Сейчас очень модно вещать о "лидерстве", "новых парадигмах личных продаж" и т.п. гуруистике. Александр и Татьяна в своей книге не используют штампы "отечественного менеджмента и маркетинга", а лишь постоянно демонстрируют восприятие маркетинговых коммуникаций (личных продаж в услугах) с точки зрения клиента.
Книга написана настолько хорошо, что отдельные ее главы и подглавы нужно/можно давать…
ISBN: 978-5-9614-1599-5
Год издания: 2011
Язык: Русский
Твердый переплет, 128 стр.
Тираж: 1500 экз.
Формат: 60x90/16 (145х217 мм)
Возрастные ограничения: 12+
Жанры: Менеджмент, Маркетинг, PR, реклама
Теги: Продажи, Бизнес, Маркетинг, Менеджмент, Холодные звонки, ФитнесВсе теги
Кураторы
Рецензии
Всего 123 июля 2012 г. 22:41
270
5
В книге следующие 6 глав: отправная точка, работа с телефоном, встреча с клиентом в клубе, сопровождение и продление, алгоритмы эффективной работы, типология клиентов.
Книга написана простым и понятным языком. Приводятся примеры правильных и неправильных решений кейсов. Логично, аргументировано и без лишней воды. Особенно мне понравилось это редкое для отечественных авторов - клиентоориентированность. Сейчас очень модно вещать о "лидерстве", "новых парадигмах личных продаж" и т.п. гуруистике. Александр и Татьяна в своей книге не используют штампы "отечественного менеджмента и маркетинга", а лишь постоянно демонстрируют восприятие маркетинговых коммуникаций (личных продаж в услугах) с точки зрения клиента.
Книга написана настолько хорошо, что отдельные ее главы и подглавы нужно/можно давать…
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу