Методы работы с трудными клиентами

Иванникова Н.

0

Моя оценка

В процессе работы менеджеров с клиентами ежедневно возникают различные конфликтные ситуации. Клиент бывает недоволен, разозлен, не желает слушать никаких доводов, а требует невозможного. Как же…
Развернуть
Серия: Стратегия успешного бизнеса
Издательство: Дашков и К

ISBN: 978-5-394-00356-1

Год издания: 2009

Язык: Русский

Похожие книги

Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу

Популярные книги

Всего 732

Новинки книг

Всего 241