Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стивен Шиффман
Моя оценка
Издательство: | Претекст |
Лучшая рецензия на книгу
25 ноября 2016 г. 23:33
578
3
Немного не мое - книга все же для активных торговых представителей, напористых, по-хорошему агрессивных - какими им и полагается быть, впрочем) Меня все это дело по жизни всегда больше напрягало, и даже когда по работе нужно было выбирать поставщиков услуг, предпочитала работать с теми из них, кто умеет нащупать грань, за которую со мной конкретно лучше не переходить. Все хорошие торговцы должны быть неплохими психологами до кучи) Впрочем, противоположный полюс меня тоже изумляет, и именно для них в том числе это книга - о нормальном цикле торговли и сроках от контакта до договора, о взаимоотношениях с клиентом, о том, кто такой на самом деле ключевой клиент и о том, как важно не забывать поддерживать с ним взаимоотношения и действовать на упреждение. Специалистам по продажам наверняка…
ISBN: 978-5-98995-052-2
Год издания: 2008
Язык: Русский
Жанры: Менеджмент, №25 в Управление качеством
Рецензии
Всего 125 ноября 2016 г. 23:33
578
3
Немного не мое - книга все же для активных торговых представителей, напористых, по-хорошему агрессивных - какими им и полагается быть, впрочем) Меня все это дело по жизни всегда больше напрягало, и даже когда по работе нужно было выбирать поставщиков услуг, предпочитала работать с теми из них, кто умеет нащупать грань, за которую со мной конкретно лучше не переходить. Все хорошие торговцы должны быть неплохими психологами до кучи) Впрочем, противоположный полюс меня тоже изумляет, и именно для них в том числе это книга - о нормальном цикле торговли и сроках от контакта до договора, о взаимоотношениях с клиентом, о том, кто такой на самом деле ключевой клиент и о том, как важно не забывать поддерживать с ним взаимоотношения и действовать на упреждение. Специалистам по продажам наверняка…
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу