Автор

Виталий Антощенко

Виталий Александрович Антощенко

4.1

53оценки

Рейтинг автора складывается из оценок его книг. На графике показано соотношение положительных, нейтральных и негативных оценок.

5		25
4		18
3		5
2		3
1		2
без оценки		15

53оценки

Я — Виталий Антощенко или представляю его интересы

Предложить изменения

Виталий Антощенко — об авторе

Родился: 29 декабря 1969 г.

Книги

Подписчики

Читатели

Биография — Виталий Антощенко

Старший партнер и президент многопрофильного холдинга "Объединенная Консалтинговая Группа" (ОКГ) с офисами в Санкт-Петербурге, Москве и Хельсинки. Имеет опыт управления персоналом более 20 лет. Более 5 лет лично занимается совершенствованием корпоративной культуры Сервиса. С 2012 года ОКГ является официальным представителем и сертифицированным…

Книги7

Библиография

2016 - Ух ты! Сервис!

Титулы, награды и премии

Лауреат Рейтинга 1000 самых профессиональных менеджеров России (2004, 2009)
Топ-менеджер Российской Федерации 2007

Ссылки

Виталий Антощенко на сайте "Деловой Петербург"
Авторская колонка на Клерк.Ру

Рецензии5

Belera рецензия

Эксперт

по поглощению книг и поеданию сгущенки

Пожаловаться

Ух ты! Сервис

Виталий Антощенко

4,2

27 июля 2018 г. 08:55

955

4

Книга понравилась. Начиная читать ее, я, как человек, который не работает напрямую с клиентами, не ожидала встретить там что-то полезное для моей работы. Так, чтиво для общего развития. Но я ошиблась. Автор выделяет основные 2…

Развернуть

sergei_kalinin рецензия

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

Пожаловаться

Ух ты! Сервис

Виталий Антощенко

4,2

24 апреля 2017 г. 12:28

5

Кратко: если вы ранее уже читали книги Джона Шоула (а ещё лучше - посещали его тренинги, т.к. он в России давно тусуется :)), то из книги Виталия Антощенко вы чего-то принципиально нового о сервисе не узнаете :( .

Но! Если вы…

Развернуть