Дэниел Шапиро — об авторе

Предложить изменения

"Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе" - название книги звучит действительно многообещающе. Конфликты, а вернее даже - невинные споры, перерастающие в конфликты, думаю, больная тема для многих. Кто-то умеет их сглаживать: принимать чужую точку зрения или сворачивать в безопасное русло, а другие с пеной у рта будут отстаивать свою правоту, стараясь побольнее задеть оппонента.

Что же предлагает автор? Не поверите! Ничего. "Понять - пгааастить". То есть я реально не нашла в книге советов по улаживанию конфликтов, когда тот уже разгорелся. Приводится много притч, исследований, даны классификации конфликтов и природа их происхождения (проблема неизменности своей идентичности). Но как же их улаживать, как управлять эмоциями? "Смиритесь, не доводите, принимайте других".…

"Манн, Иванов и Фербер" – не самое любимое мое издательство. Уж больно любят они публиковать всякую шелупонь вроде "Магии утра", которая создает такое же извращенное впечатление о человеческой продуктивности, какое Инстаграмм создает о человеческом теле. Но на эту жемчужину я советую обратить внимание.

Пожалуй, стоит начать собирать коллекцию переговорной литературы, в которой правда есть толк, потому как оказывается, не вся она состоит из survivorship biases и токсичного самолюбования. Многое – это нечитабельный шлак: компрометирует всю сферу и вызывают чувство тошноты. "Эмоциональный интеллект" – не из этих. Переговоры в наше время едва ли не самый ценный навык, и вполне понятно, что кто-то должен толково о них писать, особенно с примерами, распространяющимися за пределы продажи тачек,…