
Джанет Голдстайн — об авторе
Книги
Смотреть 15Рецензии
Смотреть 6819 мая 2022 г. 23:51
724
3.5 "Мы — человеческие существа, мы — люди. Бизнес Starbucks — обслуживание людей, а не клиентов".
Жаль, что в книге о самой популярной сети по продаже кофе, нет информации о кофе, а только о бизнесе. Философия у компании есть и это чудесно, люблю когда отчетливо прослеживается корпоративная этика. Автор рассказывает немного истории Старбакс, как зарождалась этика, какие отношения приветствуются между сотрудниками и с верхушкой компании.
В книге есть информации о ошибках и подвигах, о людях и …
1 июля 2022 г. 22:33
579
3 “... пропасть разделяет знание того, что правильно, и умение делать то, что правильно.” (c)
Эх, только очень ленивый топ-менеджер большой корпорации не пишет свою «Книгу Корпоративных Премудростей» после ухода на заслуженный отдых. Читаешь такие книги и думаешь: «Ну надо же! Оказывается, мир полон совершенно замечательных генеральных директоров, для которых «люди - это наше все»…вот только ни мне, ни моим друзьям (некоторые из которых и в Starbucks, кстати работали) что-то ни один не …