Jan Van Bon — об авторе

It Service Management: An Introduction Jan Van Bon

De FSM-methode Jan Van Bon

Fundamentos de ITIL® V3 Jan Van Bon

Les Fondamentaux d'ITIL® V3 Jan Van Bon

ISO/IEC 20000 - Een introductie Jan Van Bon

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch Jan Van Bon

Foundations of IT Service Management Based on ITIL® V3 Jan Van Bon

The ISM method Version 3 Jan Van Bon

ISO/IEC 20000: Pocket Guide Jan Van Bon

ISO/IEC 20000 - An Introduction Jan Van Bon

Gesti?n de Servicios TI basado en ITIL® V3 - Guia de Bolsillo Jan Van Bon

Frameworks voor IT-management Jan Van Bon