А. О. Зверева — новинки

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
0

В материалах сборника рассмотрены вопросы состояния и перспектив развития торговли. Дается характеристика и трактовка разных форматов торговых организаций, рассмотрены вопросы типизации, принципов и средств размещения торговых организаций.
Особое внимание уделено анализу проблем становления сетевой торговли, продемонстрировавшей как взрывной рост в последние годы, так и существенную гибкость и высокий уровень приспособляемости к быстро меняющимся экономическим условиям. Значительное внимание в сборнике уделено рассмотрению и анализу конкурентных преимуществ торговых сетей перед неинтегрированными торговыми организациями.
Для студентов и аспирантов высших учебных заведений торгового профиля, а также для практических работников торговли.

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности различных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений.
0

В монографии рассматриваются вопросы, обуславливающие развитие торговли в современных условиях. Даётся характеристика как самого процесса развития, так и средств, применяемых торговыми организациями для обеспечения положительной динамики развития.
.Рассмотрены вопросы типизации, определены характеристики разных форматов торговых организаций. Изложена экономическая и правовая проблематика создания и функционирования объединений в торговле. Показана роль объединений как одного из средств развития торговли. Значительное внимание в монографии уделено рассмотрению и анализу конкурентных преимуществ торговых сетей, показаны источники их быстрого роста.
.Для студентов и аспирантов высших учебных заведений торгового профиля, а также для практических работников торговли.
0