Рецензии на книги — Брюс Паттон
Эксперт
Космическая душнила
3 октября 2022 г. 10:13
277
4 ***
Вот вроде бы со всех сторон весьма себе неплохая книга, которая показывает, что можно и нужно говорить то, о чем ты думаешь на самом деле не в ключе претензий, не истеричным тоном и т.д. И действительно, к «непростым разговорам» нужно уметь подходить, и лучше иметь хотя бы какое-то представление о том, как поступать, а не пытаться импровизировать на ходу, теряя контроль и над ситуацией, и над своими эмоциями. Полезно также и знать, как собеседник, который может быть и врагом, и другом, и просто едва знакомым человеком, может хитрить и манипулировать ситуацией, да и реакция – далеко не всегда предсказуемая вещь.
Тем не менее, читать эту книгу «от и до» я не рекомендую: разборы ситуаций достаточно подробные (что несомненные плюс, но в некоторых моментах всё же больше похоже на затянутый…
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
10 мая 2020 г. 02:40
2K
4
С книгами по переговорам мне всегда было трудно, т.к. с одной стороны, мы постоянно участвуем в переговорах (в магазине, на работе и пр.), но с другой, когда авторы приводят истории связанные с переговорами с террористами или международные какие-нибудь переговоры (да даже переговоры, связанные с большим контрактом), всё это кажется тебе чем-то таким далёким, что зачастую приходится заставлять себя продолжать читать книгу. Т.е. мне трудно оценить ценность книги, т.к. тема профессиональных переговоров (т.е. переговоры как ежедневная работа), это совершенно не моя область. Я не могу ни подтвердить слова автора, ни опровергнуть их. Книгу я читал дважды и в обоих случаях у меня возникали одни и те же ощущения от прочитанного. Во-первых, я не знаю какую оценку поставить, т.к. первая половина…
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
14 декабря 2014 г. 11:17
1K
4.5
В этой книге нет ничего такого, чего вы раньше бы в той или иной степени не знали. Мы попытались всего лишь наилучшим образом организовать то, что известно всем, и создать удобный аппарат, которым можно было бы пользоваться при обдумывании и действии. Если вы уже знакомы с идеями, изложенными в этой книге - тем лучше. Мы преподавали свой метод опытным адвокатам и бизнесменам на протяжении многих лет и часто слышали: "Теперь я знаю, что делаю и почему это иногда приносит результаты". А порой нам говорят: "Я знаю, что вы абсолютно правы, потому что я всегда это знал".
Вот такая честность авторов очень подкупает. Они не пытаются сделать вид, что открывают вам весь мир, и не думают, что до этой книги вы прозябали где-нибудь под камнем и, в качестве переговоров, периодически огрызались из…
23 октября 2021 г. 22:48
414
4 А может поговорим?
Для того чтобы рекомендовать эту книгу, наверное, стоит ответить на пару вопросов: умеете ли Вы разговаривать и насколько Вы способны прислушиваться к себе? Если оба ответа отрицательны или не очень ясны, если Вы сами не можете себе чётко ответить, то берите и читайте. обязательно! То о чем говорится в этой книге напрямую связано с Вашей когнитивной способностью, которую можно и нужно развивать! Книга очень понятная и полезная. Она направит Вас, поможет разрешить ситуацию которая сложилась не самым наилучшим образом! Она поможет Вам прислушится к себе и понять насколько важно удовлетворение собственных потребностей и желаний. Важно именно БЫТЬ а не КАЗАТЬСЯ! Если Вам удастся понять суть этой книги, её мотивацию - это уже половина успеха! Не буду описывать сюжет, его нет. Просто для того,…
9 октября 2022 г. 09:36
152
2 Сборник прописных истин
Если бы не моё "ну надо дочитать" - бросила бы в самом начале. Всю книгу можно вместить в один тезис: надо больше разговаривать рационально. Все. Больше в ней нет ничего.
Как психолог, я часто читаю популярную психологию чтобы потом отвечать клиентам на вопрос "что почитать по психологии?" со знанием дела, не наобум. Эту книгу я не посоветую никому.
2 только за то, что автор сидел и писал, время потратил.
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
25 ноября 2017 г. 12:03
2K
5
Книга «Трудные разговоры» входит в состав списка «50 лучших книг по психологии». Эта книга, как и предыдущая, из этого же списка - «Парадокс выбора», оказалась чрезвычайно интересной и также легко читаемой, как и книга Шварца о психологии выбора. Основная цель книги «Трудные разговоры» («Гарвардский переговорный проект») – помочь человеку минимизировать случаи возникновения конфликтных ситуаций перерастающих в открытые противостояния с друзьями, супругой, начальством, детьми и клиентами. И кстати, книгу я бы отнёс к серии «популярная психология» наравне с книгами Чалдини и Майерса.
Разные миры
В самом начале книги авторы отмечают причины возникновения горячих споров в связи с тем, что каждый видит мир по-своему. В частности: 1. У нас разная информация (То, что каждый из нас имеет…
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
19 февраля 2015 г. 14:38
3K
4
“Два способа ведения переговоров: деликатный и жесткий”
Наиболее распространенная форма ведения переговоров предполагает, что их участники последовательно занимают и сдают определенные позиции. Каждая сторона отстаивает свою позицию, сосредоточиваясь на собственных целях. Стандартная процедура таких переговоров требует принятия множества конкретных решений (что предложить, что отвергнуть, насколько уступить). Это сложный и утомительный процесс. Нередко в ход идут такие тактические приемы, как обструкция и угроза прекращения переговоров. В результате процесс затягивается, соглашение обходится слишком дорогой ценой, а порой оказывается и вовсе невозможным. Борьба самолюбий расстраивает взаимоотношения между людьми: обида может запомниться на всю жизнь.
Многие понимают, что жестко…
15 января 2024 г. 16:55
58
4
Тяжело воспринимать суть, возможно, что дело в переводе, а может и авторы подкачали "у троих нянек дитя". Порой слишком много текста, но мало смысла. А первые три главы, классика, о том как вас спасёт эта книга. Под грудой букв, фраз есть вроде бы сильная теория, но поди разбери её в этом сумраке. Если же преодолеть силки и капканы переводчика и редактора, то есть техники, что есть не в каждой книге этой темы.
Эксперт
Ему не давали читать, и он умер от голода
23 декабря 2022 г. 15:05
277
4.5 Фактически пошаговая инструкция к трудным разговорам
Мы все регулярно должны проводить трудные разговоры, правда? - Дорогой, что между нами происходит? - Я думаю, я заслуживаю повышения зарплаты. - Я хочу пожить отдельно. - Мама, я устал от твоего гиперконтроля, мне 35 лет. И так далее.
По большому счету, каких-то великих откровений в этой книге нет. Все, что здесь описывается, мы и так знаем, или можем до этого дойти интуитивно. Но сколько времени это займет? Здесь же все готовенькое: просто, четко, по пунктам, с примерами из жизни.
Бери и пользуйся.
Я так и сделала, и оно работает. Так что и вам советую.
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
5 февраля 2022 г. 20:15
350
5 Базовая книга о переговорах
Одна из базовых книг о переговорах, у нас ее издали почти 20 лет назад, а написана она была еще раньше. С тех пор многие создали на ее основе нечто более популярное и распиаренное, но ведь всегда интересно обратиться к первоисточнику, верно?
Авторы написали книгу, опираясь на крупномасштабное Гарвардское исследование, длившееся более 15 лет. По данным этого исследования любой разговор, который мы для себя считаем "трудным", состоит по сути из трех разговоров. Первый по существу (то, что мы и обсуждаем), второй о чувствах (то, что остается за скобками) и третий экзистенциальный (то, что мы зачастую и не осознаем). На каждом из этапов есть подводные камни и течения, из-за которых разговор собственно и становится "трудным".
Разговор 1, разговор по существу. Тут три основных подвоха:…
25 февраля 2018 г. 12:17
3K
4
На первый взгляд книга кажется своеобразным лайтовым вариантом с дисбалансом новых уникальных полезных данных и уже освоенного и отработанного на практике. Как следствие, возникает мысль поставить её на полку "Советы новичкам" после того как завершится прочтение. Однако, уже к середине становится понятно, что это сознательный стиль авторов - преподать уже известное с легкими незнакомыми приправами, но сфокусировать читателя именно на квинтэссенции Гарвардского метода:
1. Ставить себя на место визави для выявления его потребностей. 2. Избегать конфликтов и острых формулировок. 3. Конвертировать противника в партнеры.
Принимая во внимание, что в России даже начинающиеся с жестких все переговоры неизбежно трансформируются в win-win исходя из конъюнктуры рынков, книга оказывается релевантной в…
19 октября 2015 г. 15:11
2K
3
На мой взгляд, очень толковая книга. Пригодиться может - без преувеличения - каждому. Неважно, какой спорный вопрос и с кем вы обсуждаете: участок своей работы в проекте - с деловым партнером, кого и за сколько нанять для покраски потолка - с мужем или женой, стоимость квартиры - с арендатором, на какой фильм пойти - с друзьями, пора ли надевать шапку - с ребёнком... в любом случае переговоры по гарвардскому методу сохранят ваши нервные клетки и без геморроя приведут вас к приемлемому для обоих решению. Секрет метода в том, что не позиции продавливаются (как это обычно происходит в спорах), а находится компромисс интересов. Да, позиции и интересы - это не одно и то же. Кажется, что все просто и очевидно. Но вы оглянитесь - если это настолько очевидно, то откуда столько ссор, споров и…
27 ноября 2008 г. 15:02
1K
3
Если Вы читали "7 навыков высокоэффективных людей" Стивена Кови, то почти все, что сказано в этой книге, Вы уже знаете.
11 июня 2020 г. 12:32
938
3 Искусство переговоров. Гарвард
Я разочарована. Книга вообще высосана из пальца, очень много “воды”. Там прям море, где пытаешься вытащить хоть крупицу пользы. Но авторы себя обезопасили и говорят напрямую, что, возможно, вы уже применяете все эти методы, просто мы их собрали в одном месте.
Мне стало интересно только к концу книги. Глава V. “10 вопросов о том, как всегда слышать “Да”. Там действительно собраны какие-то практические советы. Ещё неплохая глава про мозговой штурм, но на общем фоне книга ужасает водянистостью. Спасает лишь то, что все основные мысли, которые размазаны на 5-10 страниц, выделяются графически, т.е. авторами подчеркивается. Вы смело можете просто по этим выдержкам идти и не вдаваться в подробности. Смысл и ценность точно не потеряете.
Что мне запало и явно пригодится: Веди переговоры не с…
24 апреля 2019 г. 17:38
2K
2 Ничего особенного
Уже классическая парадигма Win-Win. Отдельной книги не стоит
20 ноября 2020 г. 09:24
2K
0 Учебник по переговорам
Прочитал ее один раз, очень много полезного, но чувствую что ещё раз перечитаю. Много теории, но нужно будет обязательно внедрять в свою жизнь.
25 декабря 2015 г. 03:20
205
5 Хорошая настольная книга
Сегодня дочитала книгу трех авторов Р. Фишера, У. Юри, Б. Паттона «Переговоры по-гарвардски». Раньше я считала, что переговоры и налаживание связей – это все пустая болтовня, не пустая, конечно, но я смотрела на это пренебрежительно пока по какой-то причине не открыла гугл и ввела в поиске «Книги по переговорам». Обнаружила эту книгу в списке пяти лучших книг по версии Форбс. Хотя и сейчас я все еще считаю, что для меня нужно уметь что-то делать, но на умение «болтать» уже не смотрю как на нечто малонеобходимое. Книга мне очень понравилась, но думаю, что мне надо его перечитать. Я более укрепилась во мнении, что нужно уметь говорить и договариваться с людьми. Некоторые идеи были для меня в новинку, некоторые знала интуитивно, но осознала при прочтении. Там были очень полезные советы,…
11 октября 2013 г. 16:55
2K
3
Как обычно, в американских снигеах, берется идея, которая может быть объяснена с примерами за 20 минут, и начинается пережевывание одной идеи, переливание из пустого в порожнее.
5 марта 2009 г. 08:36
167
5
Книга написана членами "Harvard Negotiation Project" - с целью показать, как контролировать наиболее трудные разговоры с уверенностью и умением. Для меня это скорее культурологическое познание, полезное для работы с иностранными работодателями, просто общения с иностранцами (особенно с американцами, полагаю, что у шведов, к примеру, это может выглядеть иначе). "Трудные" разговоры с нашими шефами, коллегами, друзьями, мужьями и женами выглядят совсем иначе. Другой background.
8 августа 2015 г. 01:48
972
4
Про то, как найти взаимовыгодное решение в переговорах. Довольно интересно.
