AlyonaVerigina 19 октября 2019 г., 16:16 Пожаловаться Когда я с кем-то знакомлюсь, я представляю себе, что он или она отмечены невидимым знаком, гласящим: «Помоги мне ощутить собственную значимость!» Я отвечаю на этот призыв, что творит чудеса. Mary Kay. Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,7
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:42 Пожаловаться "Чистота – лучшая красота" Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:35 Пожаловаться "Научиться слушать было для меня самой сложной задачей и самым полезным навыком, потому что я настоящая болтушка!" Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 17:59 Пожаловаться Помогайте людям почувствовать, что они важны, – ведь это правда Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
AlyonaVerigina 21 октября 2019 г., 14:07 Пожаловаться Как сказал Сомерсет Моэм, «люди просят у вас критики, но на самом деле желают слышать лишь похвалу». Mary Kay. Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,7
AlyonaVerigina 19 октября 2019 г., 16:14 Пожаловаться Мое призвание – помогать другим осознать силу, которая таится в них. Когда мы показываем им, как использовать эту силу, невозможное становится возможным Mary Kay. Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,7
AlyonaVerigina 19 октября 2019 г., 16:04 Пожаловаться Нужно лишь понять, чего ваши люди хотят достичь, и сделать возможное, чтобы им в этом помочь Mary Kay. Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,7
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:44 Пожаловаться Чаще всего нас пытаются изменить, направить и усовершенствовать, говоря нам о том, что мы делаем неправильно. Но гораздо эффективнее найти то, что человек делает правильно, и поместить критику между двумя слоями похвалы. Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:40 Пожаловаться Никогда не критикуйте человека в присутствии других Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:38 Пожаловаться Я взяла себе за правило никогда не критиковать людей, не похвалив их. Неважно, за что вы их критикуете, вы должны найти для них какие-то хорошие слова – как до, так и после обсуждения проблемы. Этот прием известен как «метод сэндвича». Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:38 Пожаловаться Никогда не критикуйте, не похвалив Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:37 Пожаловаться Они воспринимают меня как человека, который так о них заботится, что возникает желание ему довериться. Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:37 Пожаловаться фамильярность ведет к неповиновению. Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:32 Пожаловаться Другой менеджер по продажам, руководивший 40 торговыми агентами, каждую неделю звонил 25 своим случайно выбранным сотрудникам. Он мог дружески поинтересоваться: "Как идут дела? Чем я могу помочь? Если у вас есть какие-то вопросы, пожалуйста, спрашивайте". Оба этих менеджера ясно давали понять, что они никогда не бывают… Развернуть Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:29 Пожаловаться Очень важно поощрять людей к обратной связи, однако при этом необходимо придерживаться трех правил: 1. Слушать то, что вам говорят. 2. Подтверждать получение всей присланной вам корреспонденции. 3. Обеспечивать должное признание авторам всех ценных предложений. Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:28 Пожаловаться Доктор, задающий вам много вопросов, показывает тем самым, что он обеспокоен вашим здоровьем. "Скажите, когда вы впервые почувствовали эту боль в животе? – спрашивает заботливый доктор. – Чем вы в это время занимались? Что ели непосредственно перед тем, как заметили ухудшение самочувствия? Вам больно, когда я нажимаю… Развернуть Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:28 Пожаловаться Если вы задаете вопросы, не переступая при этом границ деликатности, вы таким образом проявляете искренний интерес к словам другого человека. Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:27 Пожаловаться Порой лишь тонкая грань отделяет навязчивость от участия и интереса. Помня об этом, я, уловив суть проблемы, задаю один или два вопроса, а затем умолкаю и ожидаю ответа. Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:26 Пожаловаться Часто люди чувствуют себя неловко, когда в разговоре возникает пауза. Им кажется, что они должны срочно что-то сказать. Если бы они промолчали, их собеседник мог бы что-то пояснить или предоставить дополнительную информацию. Иногда обоим бывает полезно несколько мгновений помолчать и подумать. Пауза в разговоре может… Развернуть Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2
The_Jesus_s_Follower 10 марта 2021 г., 18:25 Пожаловаться Чтобы услышать другого человека, необходимо внимание. При нехватке дисциплинированности и сосредоточенности мысли начинают блуждать. Mary Kay: Путь к успеху Мэри Кэй Эш 4,2