Автор
Говард Бехар

Howard Behar

  • 12 книг
  • 2 подписчика
  • 1150 читателей
3.6
1 015оценок
Рейтинг автора складывается из оценок его книг. На графике показано соотношение положительных, нейтральных и негативных оценок.
3.6
1 015оценок
5 214
4 359
3 309
2 100
1 33
без
оценки
309

Рецензии на книги — Говард Бехар

Lusil

Эксперт

да-да, конечно, эксперт:)

19 мая 2022 г. 23:51

610

3.5 "Мы — человеческие существа, мы — люди. Бизнес Starbucks — обслуживание людей, а не клиентов".

Жаль, что в книге о самой популярной сети по продаже кофе, нет информации о кофе, а только о бизнесе. Философия у компании есть и это чудесно, люблю когда отчетливо прослеживается корпоративная этика. Автор рассказывает немного истории Старбакс, как зарождалась этика, какие отношения приветствуются между сотрудниками и с верхушкой компании.

В книге есть информации о ошибках и подвигах, о людях и технологиях. Но сложно сказать кому книга будет действительно полезной. Возможно, владельцам бизнеса, которые только создают свою корпоративную культуру, как пример. Возможно новым сотрудникам сети Старбакс. А вот их фанатам вряд ли, хотя фанаты все любят, им не важен контент, а только его принадлежность до предмета их обожания.

Книга не помогла мне изменить свое отношение к данной сети кофеен, я…

Развернуть
Basenka

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

1 июля 2022 г. 22:33

480

3 “... пропасть разделяет знание того, что правильно, и умение делать то, что правильно.” (c)

Эх, только очень ленивый топ-менеджер большой корпорации не пишет свою «Книгу Корпоративных Премудростей» после ухода на заслуженный отдых. Читаешь такие книги и думаешь: «Ну надо же! Оказывается, мир полон совершенно замечательных генеральных директоров, для которых «люди - это наше все»…вот только ни мне, ни моим друзьям (некоторые из которых и в Starbucks, кстати работали) что-то ни один не попался!» Ну, видимо, не повезло нам :)

Вот и Говард Бехар внёс свой вклад: написал книгу, в которой рассказал о корпоративной культуре Starbucks…вот только о ней ли? Или все-таки о том, какой он чудесный руководитель…с вдохновляющими цитатами, развешанными по стенам кабинета; носящий всегда «одну и ту же шляпу» и т.д. Кстати, об этой фигуральной шляпе…он очень часто ее упоминает, и я так понимаю,…

Развернуть
RiyaBooks

Эксперт

Такой себе, если честно

4 июня 2020 г. 19:45

1K

4 ТОТ КТО ПОДМЕТАЕТ ПОЛ, ВПРАВЕ ВЫБИРАТЬ ВЕНИК

Если вы хотите узнать историю создания кофейне, тот эта книга не для вас. В этой книге есть только принципы работы компании. По объёму книга относительно маленькая, всего 10 глав, но каждая глава разбита на 10 стратегий. По этим стратегиям работают все в Starbucks, от менеджеров до уборщиков, от ведущих специалистов до барист.

Почему я взялась читать эту книгу? Мне как менеджеру интересно, это все. Если вам как и мне интересно, тогда бегом брать эту книжку.

geffy

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

19 декабря 2011 г. 21:13

790

1

Боюсь, дело правда не в кофе. Книга досталась мне почти случайно на скидке она стоила 150 р. (меньше чем стоит чашка кофе) и у нее шикарная, великолепная бумажная обложка, сделанная под пакет, в который вам упакуют кофе на вынос.

Под бумажной есть твердая обложка зеленого цвета жуткой тоски. Под обложкой тоска в буквальном смысле))

В книге конечно есть пара тройка интересных моментов, но в основном это занудная пафосная безличная книга. Текут себе слова как вода, в голове ничего не остается. Бехар раз сто пятьсот признается в любви к Старбакс, но очень мало рассказывает о работе компании, как она строилась и как создавалась их культура. Конечно, кое-какие подробности там есть, но создается впечатление, что из Говарда их вытянули силой. Кроме президента компании мало кто из сотрудников…

Развернуть
Emeraude

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

14 мая 2012 г. 21:31

459

5

Я никогда не верил, что людей интересуют должности. Их интересуют возможности, результаты, серьезные сдвиги к лучшему.

Прекрасная очень интересная книжица, рассчитанная правда не для всех. Если вы думаете почитать тут о чем-нибудь типа как делается карамельный капучино, правда, лучше и не пытайтесь. Здесь этого нет. Эта книга о личностном росте, в стиле "сделай себя сам", о человеке и людях вокруг него, который в принципе реализовался бы в любой другой сфере, но так уж получилось, что это стал Starbucks. О том, что работой нужно гореть, она должна приносить удовольствие, наслаждение,а не просиживание попо-места 8 часов. Из нее вы можете научиться работе с людьми, клиентоориентированности, даже клиентомании. Как можно делать, а как лучше не стоит.

Я никогда не верил, что людей…

Развернуть
Kirael

Эксперт

Эксперт по кофе, чаю и бессонным ночам

17 апреля 2017 г. 21:42

2K

2

Книга-разочарование. Если сравнивать ее со столь часто упоминаемым кофе - это кипяток, окрашенный даже не зернами, а использованным жмыхом. В книге не просто много воды, она целиком и полностью состоит из нее. Дело не в кофе, дело в людях - лейтмотив этой песни. И он повторяется, повторяется, повторяется из страницы в страницу не неся ничего нового. Тысяча абстрактных размышлений, сравнений, воспоминаний и ни одного намека на практическое применение. Дело не в кофе, дело в людях. Нельзя построить корпорацию без людей. Дело не в кофе. Бросайте, если работа вам не нравится. Дело не в кофе. Пробуйте. Дело не в кофе. Нельзя разорвать себя на части. Дело не в кофе. На самом деле, я не ношу розовые очки, и я вовсе не надеялась найти под обложкой самоучитель о построении корпоративной культуры…

Развернуть
YellowCat

Эксперт

по муррчащим хвостатым пушистикам

11 февраля 2024 г. 18:11

82

2 Starbucks как религия

на нужных местах у нас находились нужные люди с нужными навыками

Говард то, Говард сё. Говард тут и Говард там. Говард, Говард, Говард, Говард... В самом начале книги я уже устал от бесконечной похвалы Говардов, даже отбросил книгу на некоторое время. Я, конечно, понимаю, что сам себя не похвалишь - никто не похвалит, но не настолько же...

Ещё до предисловия читателю объявляют, что это книга вовсе не о кофе, а о людях, которые вовлечены в процесс, ведь всё дело именно в них. Не считаю это спойлером, просто имейте это в виду перед чтением.

На обложке красуется фраза корпоративная культура, что меня и зацепило, но в основном речь будет идти совсем не об этом (в моем понимании не об этом). Хотелось погрузиться в какие-то интересные традиции, но увы, лишь абсолютно обычные принципы и…

Развернуть
ListiFideliti

Эксперт

В кошачьих искусствах (^• ω •^)

1 августа 2020 г. 23:32

1K

2.5 Книга с честным названием

Сказанное ниже — личное впечатление, написано в качестве отчёта для флешмоба.

Плюсы: неплохой язык, отсутствие "заманухи" [уж не знаю, как ещё это наименовать], информация излагается постепенно и систематизированно. Минусы: вода, составляющая большую часть книги.

Мысли: да, в книге действительно мало того, чего можно было бы ожидать. Спасибо, что в книге в самом начале подкрепляется понимание, что произведение не о видах кофе или чём-то подобном, а об управлении компании, которая, собственно, и живёт продажей бренда. Ну, и кофе. Однако, это было неплохое повествование на тему менеджмента.

Безусловно, вся суть книги кратко представлена самим оглавлением и описанием буклета "Книга зелёного передника" из которой, собственно, автор и раздул сей трактат, разбавив его большим количеством воды и…

Развернуть
smmar

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

23 июля 2012 г. 15:50

198

2

Дело не в кофе – дело в людях. Такой замечательный слоган, такая замечательная компания и такая бездарная книга! Что я ждала? Истории создания любимой кофейни, сдобренной рецептами побед и поражений, интересных выводов и размышлений; чего-то захватывающего, дерзкого, терпкого, ароматного, как свежесваренный каппучино…Получила же набор штампов, банальностей, скучнейшего переливания из пустого в порожнее, просто нечитабельную бурду в красивой обложке!

Совсем недавно я прочитала историю создания компании Макдоналдс от Рея Крока, после которой мне мерещились гамбургеры и картофель фри, возникало нестерпимое желание срочно съесть что-то вредное, но ароматное, и пересказ которой я поведала как минимум шестерым своим знакомым, причем с нотами восхищения и азарта. Эта же книга, к сожалению,…

Развернуть
vikaandvitalik

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

6 марта 2015 г. 15:38

517

4

Был у меня в универе период, когда я любила такие книги. И даже пыталась найти что-то свое в каждом издании. Но есть однотипность в книгах по саморазвитию и самореализации. Все западные тенденции сводятся к каким-то определенным посылам - будь последователен, будь сильным, добивайся своего, ищи свою дорогу... Эта книга не стала исключением. Автор книги, Говард Бехар, когда-то был во главе крупнейшей сети кофеен Старбакс и решает с читателями поделиться своим опытом для эффективной работы. Всю свою работу он сводит к 10 постулатам, которых должен придерживаться человек, желающий быть успешным: 1. Самосознание 2. Понимание целей 3. Самостоятельность 4. Чуткость 5. Умение слышать правду 6. Откровенность 7. Активность 8. Противостояние трудностям 9. Авторитет 10. Смелые мечты Именно об этом…

Развернуть
kazimat

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

23 июня 2015 г. 13:32

379

5

То, что будет постоянно перечитываться. Ее нужна читать начинающим карьеристам, людям, которые собираются открыть свое дело. Но и простым жителям нашей планеты. Книга мотивирует, помогает разобраться в своих стремлениях именно в карьере. Хотя проскальзывают нотки советов и для жизни.

В этой истории действительно мало говорится о кофе, скорее о развитии бизнеса на примере кофейной корпорации - Starbucks. Если все происходило действительно так, как описано, то эти люди достойны уважения.

Спасибо огромное puho , за то, что дала мне ссылку на полную электронную версию этого чуда!

22 января 2020 г. 01:59

1K

5 Всё дело в людях

Я ни разу не была в Старбаксе. Ну, видела несколько раз со стороны, когда была в Москве или Питере. Выросла в маленьком городке, сейчас — в стране, где нет Старбакса. Я ни разу не была в Старбаксе. Но теперь хочу. ⠀ Не стоит ожидать от книги истории создания компании, секретов из финансовой сферы или рецептов приготовления кофе. Всё это, безусловно, очень важно, но не определяет культуру сети. ⠀ Автор книги, Говард, Бехар, был президентом Starbucks Coffee Company International. При нём компания только начала выходить за пределы американского северо-западного региона. Он не был основателем компании, но при нём Старбакс из небольшой северо-американской компании стала международной крупной сетью кофеен. ⠀ В книге Говард Бехар делится своим опытом руководства большой компанией, основываясь…

Развернуть

15 февраля 2016 г. 11:11

418

5 Книга, которая должна прийтись к месту и настроению

Не знаю, к счастью или нет, но большинство книг от издательства МИФ и "Альпина Бизнес Букс" не представляют для меня большой ценности. Складывается ощущение, что авторы, а вместе с ними и само издательство, ставят своей целью написать минимум 200 страниц прописных истин наподобие "любите друг друга" и "верьте, и у вас всё получится". Для людей думающих и немало читающих такая концепция совершенна неприемлима, им нужна революционная идея, которая помогла бы изменить взгляд на предпринимательство, бизнес или просто взаимоотношения, поэтому большинство подобных книг получают средние оценки в районе только 3-4 баллов.

Однако стоит отметить, что для некоторых читателей книги всё же "выстреливают" и действительно могут открыть глаза или снять пелену с них в отношении некоторых жизненных…

Развернуть

4 ноября 2017 г. 17:30

2K

4

Не ожидала,что она будет настолько интересной.. Я в полном восторге от нее! В ней рассказывается нетолько про Starbucks и их принципы, но и про то, что работать надо в команде, быть одним целым и одной большой семьей. В ней собраны хорошие советы для руководителей, есть примеры,так сказать, жизненного опыта автора, поэтому будет интересна тем, кому вообще интересна эта компания и тема бизнеса. :)

23 октября 2023 г. 12:46

255

3 Островок полезного в океане пустых страниц

Говард Бехар – опытный управденец, который многого добился в компании Старбакс. Можно было ожидать чего-то более стоящего при том объёме, что предложен читателю. Да, там есть несколько интересных моментов, но по большому счёту это “вода”. Единственный постулат, что надо относиться к людям как к людям (что к сотрудникам, что к клиентам), а не ресурсу. Да, он очевиден, но о нем часто забывают. Как Говард при публикации данного творения. И много мантры про успех успешный. При этом еще обращались за помощью к заавтору для написания книги. Неужели все настолько печально с Говардом? Или с заавтором? На мой взгляд, это провал

30 мая 2023 г. 12:09

173

0 Книга, для тех, кто строит бизнес

Если вы простой работник, который считает, что всякое начальство зло, то эта книга однозначно не для вас. Если вы ждёте, что эта книга даст вам верный способ достичь успеха, то вам тоже мимо.

Скорее всего, эта книга будет больше интересна тем, кто уже строит хоть какой-то бизнес.  Человеку вне бизнеса, многие вещи покажутся банальными и пустыми.

Есть такая закономерность: в книгах написанных топ менеджерами мало секретов, которые вы не знаете. Они почти совсем не пишут про ошибки и даже редко советуют, как этих ошибок избежать. Такие книги наполнены бытовой философией, к которой многие приходят сами рано или поздно.
Наверное, это так, потому что человек,  который смог построить крепкий бизнес, дожив до момента когда можно писать книгу, понимает, что успешного успеха не существует, а…

Развернуть

16 сентября 2008 г. 22:12

82

4

Интересно написаная книжка. При этом понимаешь что компания действительно хорошая, и кофе у них замечательный и очень по правильному они мыслят! Что не понравилось в книжке оригинальных мыслей мало =( толи я уже начитался, толи действительно..

При этом! Кое что было очень ценным. Вообщем книжку советую почитать на досуге. Если ничего по тематике лидерства, видения и ценностного управления до этого не читал. Для начала так сказать.

11 июня 2019 г. 13:02

2K

3 Дело не в кофе. Говард Бехар

#некнижныйблогер

Цитата: "Отзывчивость-не свойство, а просто реакция на обстоятельства с позиции бескорыстия. Чем более мы пусты, чем менее полны собой, тем выше наша чуткость." Впечатление: Книгу читала в 2 захода, зацепила названием изначально, так как читать про корпоративную культуру больших корпораций-это крайне интересно, на мой взгляд, но в книге мне не хватало больше деталей и глубины. Если "Обнимите своих сотрудников"-книга теплая, приятная, и из нее хочется заимствовать опыт, то эта скорее проходяще-скользящая. Еще надеялась, что книга поможет мне изменить отношение к кофе, который я не пью, и теперь называю на "он" (хотя и тут у меня есть возражения), но чуда не случилось-я не стала ценителем кофе. Так как это нон-фикшен, то для себя я вынесла: 1) Любой бизнес должен…

Развернуть

2 августа 2015 г. 16:51

260

5

Так сложилось, что определенный период жизни был связан с Starbucks. Нет, я не была партнером, я не работала там, но судьба свела меня с одной из множества кофеен в Москве (дело также и не в том, что я была постоянным посетителем). Эта кофейня сыграла достаточно большую роль в моей жизни. И вот теперь я держу перед собой книгу об этой огромной компании, книгу о правильном ведении бизнеса, о правильном отношении к людям. И я могу сравнить всё, что написано, с тем, что действительно происходит в маленькой кофейне, которая является всего лишь небольшим винтиком в этой огромной системе. Да, пожалуй, это бизнес-книга, которая понравится далеко не каждому. В ней прописаны нерушимые истины для тех видов бизнеса, которые ориентированы именно на персонал (например, те же гостиницы). И здесь…

Развернуть
AnnaYakovleva

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

5 декабря 2014 г. 12:32

142

4

Хорошая книжка про то, о чем знаешь и так, но подтверждение чужим опытом не помешает никогда. О том, что работать нужно там, где лежит сердце, иначе ни тебе, ни работодателю от этого толку никакого. О том, что работа - это та же жизнь, огромная её часть, и работая, ты остаешься тем же человеком. Никаких целей, оправдывающих средства, неа. История про шляпу немного попахивает психологическими тренингами, но всё остальное - небесполезно и приятно.

Показать ещё