Организация будет процветать лишь при условии, что в ней работают увлеченные и квалифицированные сотрудники. Этого можно достичь с помощью хорошо спланированных и эффективных тренингов, а в конечном счете — успешно управляя такими тренингами. Данная книга представляет собой практическое настольное руководство, в котором описано, каким образом можно в любой организации управлять отделом, обеспечивающим проведение тренингов. Автор предлагает для этого ряд четких принципов и указывает на те «подводные камни», которые скрывает в себе управленческий тренинг, начиная с формулирования целей организации и отношений с менеджерами и заканчивая планированием курсов тренингов и оценкой их эффективности. Содержание книги представляет несомненную ценность для консультантов, служащих и менеджеров, задействованных в проведении тренингов, а также для всех сотрудников, работающих в организациях корпоративного, коммерческого или промышленного сектора.
