Полин Браун — об авторе

Предложить изменения

Обзор удачных, по мнению автора, американских бизнесов, а также попытка подсветить важность эстетики и объяснить как развивать свой вкус. Если с обсуждением необходимости придания особого значения изящным элементам бизнеса ещё кое-как срослось, то с помощью в развитии ощущения прекрасного совсем не задалось. Советы вроде "нарушение общепринятого дресс-кода — один из способов продемонстрировать важные аспекты вашей личности", то есть говоря проще: не обращайте внимание на дресс-код - одевайтесь так, как чувствуете. Ну да, ну да. Это прям сильно продвинуло меня вперёд. На мой взгляд, влияние эстетики на успешность бизнеса сильно переоценено. Например, нет смысла противопоставлять Airbnb и craigslist, это два популярных решения разных проблем и нет ни малейшего смысла говорить о том, что у…

Прочитал дважды. Оценка: сначала 4, потом 3.

Самая полезная глава — последняя. Как сделать, чтобы роботы не отжали ваше рабочее место? Вкратце: свяжите свою работу с физическим миром и телесными ощущениями людей. Ваше кафе должно быть таким, чтобы его выбирали вместо доставки. Ваш магазин должен быть в сто раз круче сайта.

Ваша задача как продавана и/или бизнесмейкера — забить все пять чувств клиента. Пусть клиент: 1) смотрит, 2) слушает, 3) трогает, 4) нюхает, 5) лижет.

Расставил в порядке важности, но тут все с поправкой на ваш бизнес. В ресторане на первом месте вкус — но и другие каналы важны.

Чем больше чувств вы вызываете у клиента, тем больше он к вам привязан. Энджой.