Новинки Алана Купера

Все мы - безумцы, живущие в технологическом сумасшедшем доме, и создали этот безумный мир мы сами. Своими руками сотворили этот кошмар: интерфейсы, которые нас раздражают и утомляют глаза, устройства, которые приводят к болям в спине и в запястьях. Эта книга стала манифестом и до сих пор не потеряла актуальность. Дверь на свободу распахнута. Почему же мы не замечаем выхода? Об этом и рассказывает Алан Купер, объясняя разницу между интерфейсом и взаимодействием.
Эй, ребята, у вас тут полно обозленных клиентов. Вам есть что им ответить

Алан Купер начал работу над первым изданием этой книги 20 лет назад. Он убеждал программистов в том, что пришла пора шагнуть навстречу пользователям и начать писать программы, которые будут им нравиться. В наши дни сложилась совершенно иная ситуация — оцифровка всех видов информации заставила пользователей с головой окунуться в новые технологии. Четвертое издание книги учитывает все изменения в отрасли, произошедшие за последние семь лет, с сохранением всех идей из предыдущих изданий, не потерявших актуальности.
Проектирование взаимодействия — это ориентированный на человека подход проектирования интерактивных цифровых продуктов, сред, систем и сервисов. Много внимания уделено проектированию поведения — аспекту, которым традиционные дисциплины проектирования нередко пренебрегают.
В этой книге во главу угла ставится целеориентированный подход, при котором основное внимание проектировщиков концентрируется на целях пользователей (то есть на причинах, по которым те используют данный продукт), на их ожиданиях, мировоззрении и склонностях. Именно он позволяет создавать мощные решения, с которыми приятно работать.

Как противостоять натиску компьютерных технологий, проникающих в нашу жизнь с ужасающей скоростью? Наши телефоны, фотокамеры, автомобили — все, что нас окружает, автоматизируется, программируется, создается людьми, которые, стремясь получить выгоду от применения микросхем, уклонились от своей прямой обязанности — делать эти продукты простыми в применении. И это не преувеличение, это реальность. Наша жизнь все больше концентрируется вокруг превратностей, странностей, решений и катастроф индустрии высоких технологий. Разработчики программ, устройств и технологий думают не так, как мы. Облеченные полномочиями исполнительные лица ни на что не…

This completely updated volume presents the effective and practical tools you need to design great desktop applications, Web 2.0 sites, and mobile devices. You'll learn the principles of good product behavior and gain an understanding of Cooper's Goal Directed Design method, which involves everything from conducting user research to defining your product using personas and scenarios. Ultimately, you'll acquire the knowledge to design the best possible digital products and services.

When the first edition of About Face was published in 1995, the idea of designing products based on human goals was a revolutionary concept. Thanks to the work of Alan Cooper and other pioneers, interaction design is now widely recognized as a unique and vital discipline, but our work is far from finished.

This completely updated volume presents the effective and practical tools you need to design great desktop applications, Web 2.0 sites, and mobile devices. This book will teach you the principles of good product behavior and introduce you to Cooper's Goal-Directed Design method, from conducting user research to defining your product using personas and scenarios. In short, About Face 3 will show you how to design the best possible digital products and services.

Как противостоять натиску компьютерных технологий, проникающих в нашу жизнь с ужасающей скоростью? Наши телефоны, фотокамеры, автомобили — все, что нас окружает, автоматизируется, программируется, создается людьми, которые, стремясь получить выгоду от применения микросхем, уклонились от своей прямой обязанности — делать эти продукты простыми в применении. И это не преувеличение, это реальность. Наша жизнь все больше концентрируется вокруг превратностей, странностей, решений и катастроф индустрии высоких технологий. Разработчики программ, устройств и технологий думают не так, как мы. Облеченные полномочиями исполнительные лица ни на что не влияют в мире высоких технологий — здесь всем заправляют инженеры. Мы разрешили пациентам завладеть психбольницей. Алан Купер предлагает решение проблемы: программированию должно предшествовать проектирование.

In this book about the darker side of technology's impact on our lives, Alan Cooper begins by explaining that unlike other devices throughout history, computers have a "meta function": an unwanted, unforeseen option that users may accidentally invoke with what they thought was a normal keystroke. Cooper details many of these meta functions to explain his central thesis: programmers need to seriously re-evaluate the many user-hostile concepts deeply embedded within the software development process.
Rather than provide users with a straightforward set of options, programmers often pile on the bells and whistles and ignore or de-prioritise lingering bugs. For the average user, increased functionality is a great burden, adding to the recurrent chorus that plays: "computers are hard, mysterious, unwieldy things." (An average user, Cooper asserts, who doesn't think that way or who has memorised all the esoteric commands and now lords it over others, has simply been desensitised by too many years of badly designed software.)

Cooper's writing style is often overblown, with a pantheon of cutesy terminology (i.e. "dancing bearware") and insider back-patting. (When presenting software to Bill Gates, he reports that Gates replied: "How did you do that?" to which he writes: "I love stumping Bill!") More seriously, he is also unable to see beyond software development's importance--a sin he accuses programmers of throughout the book.

Even with that in mind, the central questions Cooper asks are too important to ignore: Are we making users happier? Are we improving the process by which they get work done? Are we making their work hours more effective? Cooper looks to programmers, business managers and what he calls "interaction designers" to question current assumptions and mindsets. Plainly, he asserts that the goal of computer usage should be "not to make anyone feel stupid." Our distance from that goal reinforces the need to rethink entrenched priorities in software planning. -- Jennifer Buckendorff, Amazon.com

First published seven years ago-just before the World Wide Web exploded into dominance in the software world-About Face rapidly became a bestseller. While the ideas and principles in the original book remain as relevant as ever, the examples in

An excellent book for anyone who wants to understand why so much software is so poorly designed -- and an even better book for anyone who wants to DO something about the problem. Must reading (and doing!) for programmers of any level.