Культурный шок - это то, что случается с путешественником, когда он внезапно оказывается там, где «да» может значить «нет», где о «фиксированной цене» договариваются, где ожидание в приемной - не оскорбление, а смех может быть проявлением злости. Элвин Тоффлер