Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях
Уильям Юри
Собеседник не желает вас слушать? Постоянно перебивает? Обвиняет во всех смертных грехах? Пытается внушить чувство вины? Предоставляет ложную информацию или попросту орет, чтобы…
| Издательство: | Альпина Бизнес Букс |
Лучшая рецензия на книгу
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
11 января 2016 г. 15:39
612
4
1. Суть “стратегии прорыва” в переговорах состоит в том, чтобы сдерживать инстинктивную реакцию и продвигаться к цели косвенными путями. 2. Эта стратегия включает пять шагов: мысленно дистанцируйтесь от ситуации, поймите интересы оппонента, “смените обрамление”, постройте “золотой мост” и дайте необходимые объяснения. 3. Четко осознайте, к чему вы стремитесь и как хотите этого достичь. 4. Превратите оппонентов в партнеров. 5. Цель переговоров – достичь такого результата, который для каждой из сторон окажется более выгодным, чем наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС). 6. Залог успешных переговоров – тщательная подготовка. 7. Для совместного решения проблем обе стороны должны сосредоточиться на своих интересах, а не на позициях. 8. На угрозу или нападение люди инстинктивно…
ISBN: 978-5-91657-367-1
Год издания: 2012
Язык: Русский
Твердый переплет, 192 стр.
Тираж: 4000 экз.
Формат: 60x90/16 (145х217 мм)
Рецензии
Всего 3
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
11 января 2016 г. 15:39
612
4
1. Суть “стратегии прорыва” в переговорах состоит в том, чтобы сдерживать инстинктивную реакцию и продвигаться к цели косвенными путями. 2. Эта стратегия включает пять шагов: мысленно дистанцируйтесь от ситуации, поймите интересы оппонента, “смените обрамление”, постройте “золотой мост” и дайте необходимые объяснения. 3. Четко осознайте, к чему вы стремитесь и как хотите этого достичь. 4. Превратите оппонентов в партнеров. 5. Цель переговоров – достичь такого результата, который для каждой из сторон окажется более выгодным, чем наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС). 6. Залог успешных переговоров – тщательная подготовка. 7. Для совместного решения проблем обе стороны должны сосредоточиться на своих интересах, а не на позициях. 8. На угрозу или нападение люди инстинктивно…
1 сентября 2013 г. 14:23
297
5
Ни для кого не секрет, что сегодня на рынке деловой литературы издается невероятное количество мусора. Тем приятнее было прочитать эту книгу – редкое сокровище, в котором действительно много полезной информации к размышлению и «на заметку». Оценка - твердая «5». Если вам часто приходится договариваться или искать компромиссы – читайте, не пожалеете.
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
