Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей

Массовое производство породило дизайн (и рекламу с пропогандой) как средство увеличения продаж. С появлением инфрмационных технологий центр экономической активности начал передвигаться с продуктов на услуги, и крупные корпорации озаботились впечатлениями, которые потребители получают от взаимодействия с ними. В идустриальную эру дизайн играл тактическую роль, теперь он будет играть стратегическую. Продукты, не учитывающие возможности и потребности людей, больше не прокатывают.

А раз такое дело, нужно всё менять: линейный менеджерский конвеер дает сухие и легкокопируемые высеры. Выход нашелся в дизайн-мастерских, где люди для решения своих задач не смогли приспособить конвеер и искали обходные пути. Эмпатия, прототипирование, визуальное мышление, мозговые штурмы — одним словом…

Замечательная книга! Была прочитана запоем :) Пропитана глобальным оптимизмом и творчеством, и вдохновляет не по-детски :)

Но это эмоции... Если серьёзно, то дизайн-мышление - подход к инновациям, который может быть применен максимально широко: и для развития организаций, и для бизнес-новаций, и для решения социальных проблем, и даже для разрешения глобальных проблем, вроде экологической катастрофы. Масштаб инноваций может быть любым - от самого себя, до планеты Земля.

В том числе не важна граница "малый / крупный" бизнес. Дизайн-мышление - если его ценность принимается, а навыки наличествуют - работет везде! И оптимизма становится ещё больше :)))

Кстати, в книге приводится несколько десятков кейсов (в конце книге есть их полный список), иллюстрирующих, как именно дизайн-мышление было…

Минусы: - Примеры дизайн-мышления в бизнесе приведены без интересных подробностей, деталей процесса,всё описано кратко, без четких выводов; - Много воды и размышлений, методика дизайн-мышления не представлена в виде комплексной системы (нет полного описания всех этапов и их взаимосвязи).

Плюсы: - Можно прочесть для общего представления о том, что такое дизайн-мышление и как оно работает; - Примеры в книги уже устарели, но достаточно наглядные, по ним можно судить о необходимости дизайн-мышления.

Вывод: книгу можно прочесть один раз и забыть про неё.